葬儀の日時が決まったら故人が生前親交があった人たちへ連絡をしますが、連絡する順番は、親族、親族の友人・知人、職場や学校関係などそれぞれの場所での一人を代表にすると他の人への連絡するように依頼します。連絡は電話やFAX最近ではメールでも可能になっています。
遺族は弔問客を応対することになるので当日の葬儀時の指示はできないため、親族や近所の方、親しい友人・知人に手伝ってもらい終了後にはお礼として志を渡す場合もあります。お手伝いは受付・会計・案内係などいろいろありますが、規模によって人数が違ってきます。
参列者のおおよその人数を把握することができたら通夜時の料理・遺族や親族の供花は葬儀社にて注文を行いますが、注文締切時間が異なりますのであらかじめ確認しておきます。遺族以外の供花は直接注文してもらいます。